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적립금 소멸 / 반환

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적립금 소멸 / 반환

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적립금 소멸 / 반환 목록

  1. Q

    결제가 완료되지 않았는데 포인트가 소멸됐어요! 



    결제 중단시에 발생하는 적립금 소멸에 관한 부분에 도움을 드리고자 합니다^^


    적립금 소멸은 결제가 정상적으로 마무리되지 않았을 때에 발생하게 됩니다.


    하여 미완료된 결제에 대해서 주문 취소를 하셔야 적립금이 반환되게 됩니다.


    적립금 반환 관련하여 아래 사진을 참고하시어 절차를 진행해주시면 감사하겠습니다 :) 


    진행 중 문제가 발생하시면 1:1문의 주시면 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다


    그럼 즐거운 모람클래스되세요~


    deb79eda89816ab7595645b37727c4d4_1620111888_3688.png

    1. 로그인 후 마이페이지 >> 나의 클래스 >> 클래스 신청내역으로 이동

    (모바일 화면에서는 우측 상단 "三"을 클릭)


    deb79eda89816ab7595645b37727c4d4_1620111888_5956.jpg

    2. 결제가 완료되지 않은 클래스를 클릭


    deb79eda89816ab7595645b37727c4d4_1620111888_4904.jpg

    3. 주문 취소하기를 클릭하여 적립금을 반환한다

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